首頁 > 新聞中心 > 公司動態 > 動態信息

“麗菲工作室”培訓團隊前往現代凱萊大酒店開展微笑服務管理培訓

編輯時間:2020-04-21 本文來源:長沙分公司 責任編輯:楊軼 瀏覽次數:次

  春暖花開之際,正是加快生產復工之時。4月16日下午,“麗菲工作室”培訓團隊應邀前往現代凱萊大酒店開展微笑服務管理培訓。

  唐麗菲從微笑管理的標準、微笑的作用和技巧以及如何做好微笑服務的推廣工作等方面分別進行了闡述,與現代凱萊大酒店的員工就微笑服務管理方面的辦法及工作心得進行了深入的交流。

  收費班長陳愛萍從收費現場的管理、與司乘人員的交流以及工作中的感人事例等方面進行了分享。收費員謝靜則從個人對于微笑服務的理解、個人在微笑服務方面的突破以及與司乘人員之間的溫暖故事進行講述。

  高速公路與酒店、餐飲雖不是同一行業,卻也有服務方面的共性,長沙分公司為司乘人員提供的微笑服務讓現場受訓人員產生了諸多共鳴,大家紛紛表示受益匪淺。

  此次培訓為緩解酒店員工因疫情造成的心理壓力、提升酒店服務水平、加快復工復產提供助力,亦是“麗菲工作室”培訓團隊在培訓上的又一次突破。“麗菲工作室”也將適應取消高速公路省界收費站新收費模式和長沙分公司的收費工作實際,積極探索文明服務的轉型升級,為公司、分公司的發展做出更大的貢獻。

亚洲 欧美 清纯 叧类,日韩 欧美~中文字幕